La rétractation du contrat doit obligatoirement se faire sous forme écrite. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Veuillez toujours indiquer votre numéro de commande ou votre numéro de téléphone.

La résiliation du contrat ne peut se faire que sous forme écrite. Lors de votre résiliation, veuillez toujours indiquer votre numéro de client.

La résiliation peut avoir lieu à n'importe quel moment. La résiliation sera acceptée si elle répond aux dispositions de nos conditions générales de vente.

Oui. Un contrat avec une durée d'engagement limitée est automatiquement prolongé de 12 mois, si le contrat n'est pas résilié par l'un des contractants dans les délais légaux (trois mois avant la date d'échéance du contrat en cours).